Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD) — Consertos de Notebooks

A Consertos de Notebooks compreende a importância da segurança e da privacidade das suas informações pessoais. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), garantimos total transparência sobre como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos seus dados em nossa plataforma online e em nosso atendimento presencial no Centro de Guarulhos.

1. Coleta e Uso de Informações Pessoais

Coletamos dados necessários para viabilizar compras de notebooks, peças e serviços de assistência técnica, além de orçamento de aparelhos usados:

• * Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço completo para emissão de Nota Fiscal e entrega dos produtos. * Dados de Atendimento Presencial e Serviços: Informações sobre marca, modelo, número de série e histórico de reparo do seu equipamento deixado em nosso laboratório. * Dados de Pré-Avaliação (Venda de Usados): Informações e fotos enviadas via formulário ou WhatsApp para cotação de compra do seu aparelho.

2. Proteção, Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos rígidas medidas de segurança da informação para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou alterações em seus dados:

• * Criptografia SSL: Todo o tráfego do nosso site conta com certificado de segurança SSL de 256 bits para tráfego seguro de informações financeiras e cadastrais. * Uso Exclusivo Interno: Seus dados pessoais jamais serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins publicitários não autorizados. * Emissão de Nota Fiscal e Garantia: Os dados fiscais são armazenados estritamente pelo período exigido pela legislação tributária brasileira.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a usabilidade do site, memorizar itens no carrinho de compras, personalizar sua experiência e analisar métricas de tráfego de forma anônima para aprimorar nossos serviços de e-commerce e busca local em Guarulhos.

4. Direitos do Titular dos Dados

Você possui o direito de confirmar a existência de tratamento de dados, solicitar acesso, correção de dados incompletos ou a exclusão do seu cadastro, desde que respeitados os prazos legais de armazenamento fiscal e regulatório.

5. Atendimento Presencial e Dúvidas sobre Privacidade

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de proteção de dados, entre em contato conosco ou visite nossa loja física:

Razão Social / Loja Física: Consertos de Notebooks
Endereço: Rua Dom Pedro II, 326, 1º Andar, Loja 116 — CEP: 07011-003, Guarulhos - SP.
Referência: Calçadão do Centro, em frente à Loja Marabrás.
Horário de Atendimento: Segunda a Sábado, das 09:00 às 19:00.